Заблокировался пользователь СУФД-портала. Смена пароля

Часто задаваемые вопросы

Заблокировался пользователь СУФД-портала. Смена пароля

Сообщение lionskid » 02 июл 2014, 12:29

В СУФД-портале есть требования при работе учетных записей пользователей (логинов), включающие в себя: автоматическую блокировку, плановые смены паролей, список прошлых паролей пользователя и т.д.
Все эти требования реализованы разработчиками на основании технического задания, поставленного Федеральным казначейством, и продиктованы требованиями, предъявляемые к работе с учетными записями пользователей.
Совсем убрать эти настройки мы не можем. Но насколько это было возможно – смягчили их (увеличили срок до начала автоматической блокировки неактивного пользователя, уменьшили количество строк в списке прошлых паролей пользователя и др.).
Итого, в СУФД-портале установлены следующие настройки:
1. Минимальная длина пароля – 6 символов.
2. Пароль НЕ ДОЛЖЕН содержать системное имя пользователя.
3. Длина истории паролей – 2 (т.е., при смене пароля НЕЛЬЗЯ указывать старый пароль, и пароль, который ему предшествовал).
4. Время действия пароля – 90 дней (через этот срок клиенту НЕОБХОДИМО произвести принудительную смену пароля).
5. Количество попыток вход до автоматической блокировки – 5 (т.е. 5 раз неверно ввели пароль – система блокирует пользователя с подозрением на попытку подбора пароля).
6. Время автоматической блокировки – около 10 минут.
7. Блокировка неактивных логинов – 90 дней (т.е. если под логином за 90 дней не было ни одного входа в СУФД-портал, он автоматически блокируется как недействующий).

Важно отступление. Автоматическая блокировка пользователя снимается минут через 10, но если продолжатся попытки подобрать пароль после снятия блокировки – пользователь будет заблокирован снова и уже не будет автоматической разблокировки.
Теперь опишу, что делать, если все-таки пользователь заблокировался или никак не можете вспомнить пароль. (Прим. Схема временная. В случае изменения ее, доведем дополнительно информацию)
1. Обращаетесь в территориальный орган Федерального казначейства:
-- в территориальный отдел (ТО) по месту обслуживания клиента с просьбой завести обращение для разблокировки пользователя (учетной записи) – указать какого (логин)
-- в Управление в отдел информационных систем (ОИС) для клиентов Управления
Сообщить, требуется смена пароля у учетной записи или нет.
- если «нет» - то заблокированная учетная запись будет разблокирована, при этом пароль останется без изменений;
- если «да» - то заблокированная учетная запись будет разблокирована, при этом пароль будет изменен на условный (какой именно пароль будет установлен, необходимо будет уточнить в ТО) после обработке обращения в ОИС.
2. После получения условного пароля клиенту НЕОБХОДИМО войти в СУФД-портал и принудительно сменить пароль на новый.

При плановой смене пароля пользователю нужно помнить:
1. Раскладка клавиатуры (язык) имеет значение.
2. Регистр (большие, маленькие буквы) имеет значение.
3. Новый пароль должен отличаться от предыдущего или пароля, до предыдущего, хотя бы одним символом.
4. Сотрудники ОИС и ТО НЕ МОГУ видеть ваши прошлые и текущие пароли.
Если вы прям-прям как уверены, что вводите пароль правильно, а СУФД-портал все равно говорит, что пароль введен неверно, попробуйте набрать этот пароль в MS Word (например), чтоб видеть ЧТО именно набирается с клавиатуры и скопировать после пароль в поле «пароль». Если и после, будет сообщено, что пароль неверен, значит вы действительно набираете не тот пароль. (Прим. Согласно правилам работы с учетными записями сохранение паролей в электроном виде недопустимо! Как и приклеивание его на монитор и другие доступные всем области рабочего места).


Пароль меняется в меню СУФД-портала «Настройки» - «Сменить пароль пользователя»
password1.JPG
password1.JPG (1.96 КБ) Просмотров: 19885

password2.JPG
password2.JPG (9.57 КБ) Просмотров: 19885

password3.JPG


Если пароль будет совпадать с паролями из истории, то будет сообщение:
password4.JPG
Дригунова Е.В.
Главный казначей ОИС
УФК по Приморскому краю
(423) 221-07-70
Аватара пользователя
lionskid
 
Сообщения: 81
Зарегистрирован: 04 апр 2014, 12:20
Код УБП: 2000
Организация: ОИС. УФК по Приморскому краю

Вернуться в FAQ

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron